Ultima actualizare: 12 august 2025.

Bshopy operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, cu scopul de a oferi clienților o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Servicii”). Magazinul Bshopy este găzduit de Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați și utilizați magazinul, cumpărați produse sau efectuați alte tranzacții prin utilizarea Serviciilor sau interacționând cu noi în alte moduri. În cazul unui conflict între Termenii noștri de utilizare și această Politică de confidențialitate, Politica de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție Politica de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui dintre Servicii, confirmați că ați citit și înțeles modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate conform Politicii de confidențialitate.

Datele personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Când folosim termenul „date personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană, sau care pot fi rezonabil asociate cu dumneavoastră sau o altă persoană. Datele personale nu includ informațiile colectate anonim sau cele care au fost făcute neidentificabile, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi rezonabil asociate cu dumneavoastră. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date personale, inclusiv concluziile trase din aceste date, în funcție de modul în care utilizați Serviciile, locul în care locuiți și în conformitate cu legislația aplicabilă permisă sau impusă:

• Date de contact – de exemplu, numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare – de exemplu, numerele cardurilor de credit, cardurilor bancare și ale conturilor financiare, datele cardurilor bancare, informații legate de conturile financiare, detalii despre tranzacții, metoda de plată, confirmarea plății și alte date de plată.
• Date de cont – de exemplu, numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările dumneavoastră.
• Informații despre tranzacții – de exemplu, articolele pe care le-ați vizualizat, adăugat în coș, adăugat la lista de dorințe, cumpărat, returnat, schimbat sau anulat, precum și tranzacțiile dumneavoastră anterioare.
• Comunicarea cu noi – de exemplu, informațiile pe care ni le furnizați în timpul comunicării cu noi, când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
• Informații despre dispozitiv – de exemplu, date despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa IP și alte identificatoare unice.
• Informații despre utilizare – de exemplu, date despre modul în care utilizați Serviciile, inclusiv când și cum navigați în Servicii.

Surse ale datelor personale

Putem colecta date personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră – inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod datele dumneavoastră personale;
• Automat prin intermediul Serviciilor – de exemplu, de pe dispozitivul dumneavoastră când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri – inclusiv atunci când îi angajăm să activeze anumite tehnologii și când colectează sau procesează datele dumneavoastră personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum folosim datele dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi și de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi datele personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Datele dumneavoastră personale sunt folosite pentru a vă oferi Servicii, inclusiv pentru a îndeplini contractul încheiat cu dumneavoastră, procesarea plăților, onorarea comenzilor, reținerea preferințelor și a produselor de interes, trimiterea de notificări legate de contul dumneavoastră, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, crearea, întreținerea și gestionarea contului, organizarea livrării, gestionarea retururilor și schimburilor, facilitarea publicării de recenzii, precum și pentru a vă oferi o experiență de cumpărare personalizată, de exemplu recomandări de produse legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea datelor personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai precis Serviciile.
• Marketing și publicitate. Datele dumneavoastră personale sunt utilizate în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi trimiterea de comunicări de marketing, publicitate și promoții prin e-mail, SMS sau poștă, precum și afișarea de reclame online despre produse sau servicii găsite în Servicii sau pe alte site-uri, de exemplu articolele achiziționate anterior sau adăugate în coș, precum și pe baza altor activități desfășurate în Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim datele dumneavoastră personale pentru autentificarea contului, asigurarea unei experiențe sigure de plată și cumpărare, detectarea, investigarea și luarea măsurilor împotriva activităților frauduloase, ilegale, nesigure sau malițioase, protejarea siguranței publice și securității serviciilor noastre. Dacă decideți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm în mod expres să nu împărtășiți cu nimeni numele de utilizator, parola sau alte date de acces.
• Comunicarea cu dumneavoastră. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a răspunde solicitărilor dumneavoastră, a furniza servicii eficiente și a menține relația de afaceri cu dumneavoastră.
• Temeiuri legale. Folosim datele dumneavoastră personale pentru a respecta legile aplicabile și pentru a răspunde procedurilor legale valide, inclusiv solicitărilor din partea organelor de aplicare a legii sau a autorităților guvernamentale, investigării faptelor în litigii civile, investigării sau participării la litigii potențiale sau efective ori alte proceduri legale conflictuale, precum și pentru a aplica termenii sau politicile noastre și a investiga eventualele încălcări ale acestora.

Cum dezvăluim datele personale

În anumite circumstanțe, pentru scopuri legale, putem dezvălui datele dumneavoastră personale terților, în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include următoarele:

• Companiei Shopify, furnizorilor, precum și terților care oferă servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, servicii pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinire și livrare).
• Partenerilor de afaceri și marketing cu scopul de a furniza servicii de marketing și a afișa reclame pentru dumneavoastră. Prin utilizarea Shopify, de exemplu, facilităm afișarea de reclame personalizate în serviciile terților, bazate pe activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketing folosesc datele dumneavoastră conform propriilor lor politici de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul să ne instruiți să nu partajăm informații despre dumneavoastră în scopul afișării de reclame și materiale de marketing țintite, bazate pe activitatea dumneavoastră online la diferiți comercianți și site-uri web.
• Atunci când ne instruiți sau ne solicitați să divulgăm anumite informații către terți, de exemplu pentru livrarea produselor, sau prin utilizarea widget-urilor de social media ori a integrărilor de autentificare pe care le folosiți.
• Către companiile afiliate sau în alt mod în cadrul grupului nostru de companii.
• În legătură cu tranzacții comerciale, cum ar fi fuziuni sau proceduri de faliment, respectarea obligațiilor legale aplicabile (inclusiv răspunsul la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), aplicarea termenilor sau politicilor relevante ale serviciului, precum și pentru protejarea Serviciilor, drepturilor noastre și a drepturilor utilizatorilor sau altor persoane.

Contact cu serviciul Shopify

Serviciile sunt operate de Shopify, care colectează și prelucrează date personale privind accesul și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră pentru a asigura și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care ni le trimiteți prin Servicii sunt transmise către serviciul Shopify și partajate cu acesta, precum și cu terți care pot fi situați în țări diferite de cea în care locuiți, pentru a asigura și îmbunătăți Serviciile. În plus, pentru a proteja, crește și dezvolta activitatea noastră comercială, folosim anumite funcții îmbunătățite de Shopify, care includ date și informații provenite din interacțiunile cu Magazinul nostru, alți comercianți și serviciul Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza datele personale colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, alți comercianți și serviciul Shopify. În astfel de cazuri, Shopify este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările privind exercitarea drepturilor dumneavoastră legate de utilizarea datelor personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră personale și ce drepturi aveți, vizitați  Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify . În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi legate de datele dumneavoastră personale accesând acest link: Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt asociate cu noi sau care nu sunt sub controlul nostru, vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte condiții de utilizare. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor de pe acestea. Informațiile furnizate în locuri publice sau semi-publice, inclusiv cele partajate pe platformele de rețele sociale ale terților, pot fi vizibile pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii platformelor acelor terți, fără ca noi sau o terță parte să putem restricționa utilizarea lor. Prezența acestor linkuri nu implică aprobarea conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori operatorilor lor, cu excepția cazului în care acest lucru este declarat în Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm în mod conștient niciun fel de date personale despre copiii minori aflați sub tutela dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat date personale, puteți solicita ștergerea acestor date prin intermediul datelor de contact furnizate mai jos. La data intrării în vigoare a acestei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că am „partajat” sau „vândut” date personale ale persoanelor sub 16 ani (așa cum sunt definite aceste termeni în legislația aplicabilă).

Securitatea și păstrarea datelor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitatea absolută”. De asemenea, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie sigure în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării datelor personale depinde de mai mulți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de aceste date pentru a menține contul dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a aplica alte contracte și politici relevante.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul dvs. de reședință, unele sau toate drepturile enumerate mai jos vă pot reveni în legătură cu datele dvs. personale. Acestea nu sunt drepturi absolute, pot fi valabile doar în anumite circumstanțe și, în unele cazuri, putem refuza cererea dvs. în conformitate cu legea.

• Dreptul de acces/cunoaștere. Puteți avea dreptul să solicitați accesul la datele personale pe care le stocăm despre dvs.
• Dreptul la ștergere. Puteți avea dreptul să solicitați ștergerea datelor personale pe care le stocăm despre dvs.
• Dreptul la rectificare. Puteți avea dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte pe care le stocăm despre dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor. În anumite condiții și cu anumite excepții, puteți avea dreptul să primiți o copie a datelor personale pe care le stocăm despre dvs. și să solicitați transmiterea acestora către o terță parte.
• Gestionarea setărilor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale, de la care vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de dezabonare din e-mailuri. Dacă vă dezabonați, vă putem trimite în continuare e-mailuri non-promoționale, de exemplu legate de contul dvs. sau comenzile plasate.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în locațiile indicate în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează datele dvs. personale și ce drepturi aveți, inclusiv drepturile legate de datele procesate de Shopify, vizitați https://privacy.shopify.com/en.

Nu veți fi discriminat în niciun fel pentru exercitarea oricărui drept. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa cererea dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă. Conform legislației aplicabile, puteți autoriza un reprezentant să trimită o cerere în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o cerere din partea reprezentantului, vă vom solicita să confirmați că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și, de asemenea, vă putem cere să vă verificați identitatea direct în fața noastră. Vom răspunde cererii dumneavoastră în timp util, conform legislației aplicabile.

Plângeri

Dacă doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de țara dumneavoastră de reședință, puteți avea dreptul să contestați decizia noastră folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Lista autorităților de supraveghere a protecției datelor competente în Spațiul Economic European (SEE) poate fi consultată aici.

Transfer internațional de date

Vă informăm că datele dumneavoastră personale pot fi transferate, stocate și procesate în afara țării dumneavoastră de reședință.

Dacă transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme recunoscute de transfer de date, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau contracte echivalente emise de autoritatea competentă din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul are loc către o țară declarată ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificările acestei Politici de confidențialitate

Din când în când, putem actualiza această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Politica de confidențialitate modificată va fi publicată pe acest site, data „Ultimei actualizări” va fi modificată, iar o notificare va fi trimisă conform legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de practicile noastre de confidențialitate sau de această Politică de confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile care vă revin, vă rugăm să ne sunați la numărul de telefon, să ne scrieți la adresa de e-mail info@Bshopy.hu sau să ne contactați la următoarea adresă: 3 Salisbury Road, Unit No. 532B On 5/F, Tsim Sha Tsui, KL, HK. Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul datelor dumneavoastră personale.